Банковский бэк-офис

Банковский бэк-офис — Кредитный workflow, верификации, e-Sign — прозрачность стадий.. Фокус продукта — цифровой сервис для клиентов и операций. Технологический контур включает Camunda, Java, React, e-Sign. Отрасль: FinTech.

Бизнес-запрос на старте

Запрос со стороны Банковский бэк-офис: усилить продукт в зоне «Запрос со стороны Банковский бэк-офис: усилить продукт в зоне «разработка и развитие цифро» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • собрать end-to-end сценарий продукта • усилить интеграции и данные • улучшить UX критичных экранов • подготовить контур к росту нагрузки • собрать end-to-end сценарий продукта • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.

Цели проекта

Цели проекта по Банковский бэк-офис: • собрать end-to-end сценарий продукта • усилить интеграции и данные • улучшить UX критичных экранов • подготовить контур к росту нагрузки • собрать end-to-end сценарий продукта • обеспечить измеримый эффект по метрикам: STP по операциям +30%, поддержка тикетов −25%, uptime 99.9%+ • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~18 недель, ядро команды ~10 специалистов.

Бизнес-результат

По итогам поставки для Банковский бэк-офис: • закрыт целевой контур «Запрос со стороны Банковский бэк-офис: усилить продукт в зоне «разработка и развитие цифро» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: STP по операциям +30%; поддержка тикетов −25%; uptime 99.9%+.

Конечный результат