B2B-сервисная Oracle
B2B-сервисная: Oracle + CLM; цикл договора −30%, прозрачность согласований.
О клиенте
Информация о заказчике проекта
B2B-сервисная Oracle — B2B-сервисная: Oracle + CLM; цикл договора −30%, прозрачность согласований.. Фокус продукта — цифровой сервис для клиентов и операций. Технологический контур включает Oracle, CLM, SQL Server. Отрасль: B2B.
Ситуация и проблематика
Что было на старте проекта
Ситуация на старте
На старте работы с B2B-сервисная Oracle продукт уже существовал как продуктовый контур, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «B2B-сервисная: Oracle + CLM; цикл договора −30%, прозрачность согласований» требовал ускорения поставки ценности • устаревший UX ключевых сценариев • ручные операции в операционке • ограниченная масштабируемость
Проблематика бизнеса
Бизнес B2B-сервисная Oracle терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в b2b-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • устаревший UX ключевых сценариев • ручные операции в операционке • ограниченная масштабируемость • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки продуктовый контур масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.
Процесс
Бизнес-запрос и цели проекта
Бизнес-запрос на старте
Запрос со стороны B2B-сервисная Oracle: усилить продукт в зоне «Запрос со стороны B2B-сервисная Oracle: усилить продукт в зоне «разработка и развитие прод» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • собрать end-to-end сценарий продукта • усилить интеграции и данные • улучшить UX критичных экранов • подготовить контур к росту нагрузки • собрать end-to-end сценарий продукта • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.
Цели проекта
Цели проекта по B2B-сервисная Oracle: • собрать end-to-end сценарий продукта • усилить интеграции и данные • улучшить UX критичных экранов • подготовить контур к росту нагрузки • собрать end-to-end сценарий продукта • обеспечить измеримый эффект по метрикам: time-to-market −30%, стабильность релизов выше, прозрачные продуктовые метрики • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~18 недель, ядро команды ~11 специалистов.
Этапы разработки
Хронология реализации проекта
Discovery workshop - Собрали требования, ограничения и критерии успеха для направления «Запрос со стороны B2B-сервисная Oracle: усилить продукт в зоне «разработка и развитие прод».
Solution design - Спроектировали сервисы/модули на Oracle, CLM, SQL Server и план поставки.
Build - Реализовали функциональность итерациями с демо каждые 1–2 недели.
Validate - Провели UAT, нагрузочные и интеграционные проверки.
Scale - Запустили в пром, передали runbooks и план развития.
Результат
Что получил клиент после реализации проекта
Бизнес-результат
По итогам поставки для B2B-сервисная Oracle: • закрыт целевой контур «Запрос со стороны B2B-сервисная Oracle: усилить продукт в зоне «разработка и развитие прод» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: time-to-market −30%; стабильность релизов выше; прозрачные продуктовые метрики.
Конечный результат
Отзыв клиента
Что говорит заказчик о проекте
Текст отзыва
"Искали партнёра, который понимает B2B и умеет доводить до продакшена. По B2B-сервисная Oracle получили и скорость, и качество — без хаоса в релизном цикле. — Head of Product, B2B-сервисная Oracle"
Технологический стек
Использованные технологии и инструменты для реализации проекта
Детали проекта
Дальнейшие планы
Следующие шаги по B2B-сервисная Oracle: • развивать сценарии вокруг «Запрос со стороны B2B-сервисная Oracle: усилить продукт в зоне «разработка и развитие прод» • расширить аналитику воронки • усилить antifraud/abuse-контроль • масштабировать модули под новые сегменты пользователей • подготовить следующий инкремент roadmap на 1–2 квартала
Состав команды
Обсудить похожий проект
Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки
Похожие кейсы
Другие проекты в этой индустрии