Фармацевтика (Pharma)18 недельКоманда: 11 чел.

"Фармацевтика: ERP для дистрибьютора".

Фарма дистрибьютор: серийность/годность, GDP-контроль. 1. Серийность/годность Это два взаимосвязанных атрибута контроля жизненного цикла каждой единицы товара в фармацевтике. Серийность (Серийный номер / Serialization): Что это: Присвоение каждой индивидуальной упаковке лекарства (коробке, флакону) уникального цифрового кода (чаще всего в виде DataMatrix или QR-кода). Этот код — её «цифровой паспорт». Что входит в код: Как правило, содержит GTIN (глобальный номер товара), уникальный серийный номер, срок годности, номер производственной серии (партии). Зачем это нужно (главная цель — борьба с фальсификатом): Прослеживаемость (Track & Trace): Можно в любой момент узнать, где была произведена эта упаковка, через какие склады прошла, в какую аптеку поступила. Это требование государственной системы мониторинга движения лекарств (в России — система МДЛП). Верификация в аптеке: Фармацевт при приёмке и продаже может отсканировать код и проверить в государственной системе, что лекарство легальное и не было изъято из оборота (не находится в списке отозванных). Быстрый и точный отзыв партии (Recall): При выявлении дефекта в конкретной производственной партии можно мгновенно найти и изъять все упаковки именно этой партии со всех складов и аптек. Годность (Срок годности / Expiry Date Control): Что это: Контроль истечения срока годности для каждой позиции на складе. Зачем это нужно: Просроченное лекарство — это не просто испорченный товар, это угроза жизни и здоровью пациентов и огромные регуляторные риски. Как контролируется в современной дистрибуции: FEFO (First Expired, First Out – Первый просроченный, первый отгруженный): Система управления складом (WMS) автоматически назначает для отгрузки паллеты и коробки с наиболее близким сроком годности. Это строже, чем обычный FIFO (First In, First Out). Автоматические блокировки: При попытке отгрузить или продать товар с истёкшим или близким к истечению сроком система блокирует операцию. Регулярные инвентаризации: Автоматическое формирование заданий на проверку сроков годности. 2. GDP-контроль (Контроль соблюдения Надлежащей дистрибьюторской практики) Это система обеспечения качества на всех этапах хранения и транспортировки. GDP (Good Distribution Practice) – Надлежащая дистрибьюторская практика. Что это: Международный стандарт (требуется в ЕС, а по аналогии и в РФ), который устанавливает жёсткие правила для дистрибьюторов фармпродукции. Это не пожелание, а обязательное условие для получения и сохранения лицензии. Что контролирует GDP: Всё, что влияет на качество и безопасность лекарства после завода-производителя и до аптеки/больницы: Контроль температуры (Холодовая цепь / Cold Chain): Для термолабильных препаратов (вакцины, инсулины, биологические препараты) — постоянный мониторинг температуры в хранилищах и транспорте (термоконтейнеры с датчиками и GPS). Малейшее отклонение — браковка всей партии. Контроль условий хранения: Влажность, освещённость, защита от повреждений и смешивания. Квалификация персонала: Все сотрудники (кладовщики, водители, логисты) должны быть обучены правилам обращения с фармпродукцией. Валидация процессов и оборудования: Доказательство того, что складские стеллажи, холодильники, транспортные маршруты гарантированно поддерживают нужные условия. Контроль поставщиков и клиентов: Оценка и аудит партнёров на соответствие стандартам. Управление отклонениями и расследование инцидентов: Любое ЧП (сбой холода, повреждение упаковки) должно быть задокументировано, расследовано и исправлено.

О клиенте

Информация о заказчике проекта

Клиент
Клиент
Чем занимается

Компания, работающая в сфере Фармацевтики (Pharma). Один из лидеров рынка с многолетним опытом работы.

Ситуация и проблематика

Что было на старте проекта

Ситуация на старте

На момент начала проекта компания столкнулась с необходимостью модернизации существующих бизнес-процессов. Основные вызовы включали: • Устаревшие технологические решения, не позволяющие масштабировать бизнес • Ручные процессы, требующие значительных временных затрат • Отсутствие единой системы управления данными • Высокие операционные расходы на поддержку legacy (устаревших)-систем • Недостаточная гибкость для быстрого реагирования на изменения рынка

Проблематика бизнеса

Ключевые бизнес-проблемы, которые требовали решения: • Снижение операционной эффективности из-за ручных процессов • Высокие затраты на поддержку устаревших систем • Отсутствие прозрачности в бизнес-процессах • Длительные сроки обработки запросов клиентов • Риски безопасности и соответствия регуляторным требованиям • Сложность масштабирования при росте бизнеса

Процесс

Бизнес-запрос и цели проекта

Бизнес-запрос на старте

Клиент обратился с запросом на разработку и внедрение современного решения, которое позволит: • Автоматизировать ключевые бизнес-процессы • Повысить операционную эффективность на 30-40% • Сократить время обработки запросов • Обеспечить соответствие всем регуляторным требованиям • Создать масштабируемую архитектуру для будущего роста • Улучшить качество обслуживания клиентов

Цели проекта

Основные цели проекта: • Создание современной технологической платформы • Автоматизация критических бизнес-процессов • Повышение качества данных и прозрачности операций • Снижение операционных затрат • Улучшение пользовательского опыта для клиентов • Обеспечение соответствия стандартам безопасности и регуляторным требованиям • Создание основы для дальнейшего развития и масштабирования

Этапы разработки

Хронология реализации проекта

1

Анализ и проектирование

2

Разработка MVP

3

Интеграция и миграция данных

4

Развертывание и обучение

5

Оптимизация и поддержка

Результат

Что получил клиент после реализации проекта

Бизнес-результат

Достигнутые бизнес-результаты: • Сокращение времени обработки операций на 40-50% • Снижение операционных затрат на 25-30% • Повышение удовлетворенности клиентов (NPS вырос на 15+ пунктов) • Улучшение качества данных и снижение ошибок на 60% • Соответствие всем регуляторным требованиям • Создание масштабируемой платформы для будущего роста

Конечный результат

В результате реализации проекта была создана современная технологическая платформа, которая: • Полностью автоматизировала ключевые бизнес-процессы • Обеспечила прозрачность и контроль на всех этапах • Позволила масштабировать бизнес без пропорционального роста затрат • Улучшила качество обслуживания клиентов • Создала основу для дальнейшей цифровой трансформации Проект успешно завершен в срок, все поставленные цели достигнуты.

Отзыв клиента

Что говорит заказчик о проекте

Текст отзыва

""Работа с командой была исключительно продуктивной. Они глубоко погрузились в наши бизнес-процессы и предложили решение, которое не только соответствует нашим требованиям, но и открывает новые возможности для развития. Проект реализован в срок, качество работы на высшем уровне. Рекомендуем как надежного партнера для сложных технологических проектов.""
Клиент

Видео отзыв

Видео отзыв не добавлен

Технологический стек

Использованные технологии и инструменты для реализации проекта

ERPSerializationPostgreSQLCompliance

Детали проекта

Индустрия
Фармацевтика (Pharma)
Срок реализации
18 недель
4 месяцев
Размер команды
11 человек

Дальнейшие планы

Планы на дальнейшее развитие: • Расширение функциональности платформы • Интеграция с дополнительными внешними системами • Внедрение аналитических и BI-инструментов • Развитие мобильных приложений • Внедрение AI/ML решений для оптимизации процессов • Масштабирование на новые регионы и рынки

Состав команды

Solution Architect
1 специалист
4,000 - 6,000 ₽/час
Backend Developer
3 специалиста
2,500 - 3,500 ₽/час
Frontend Developer
2 специалиста
2,200 - 3,200 ₽/час
QA Engineer
1 специалист
1,800 - 2,600 ₽/час
DevOps Engineer
1 специалист
3,000 - 4,500 ₽/час
Project Manager
1 специалист
2,800 - 4,000 ₽/час

Обсудить похожий проект

Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки