"Ритейл" 200+ магазинов Odoo".

Ритейл 200+ магазинов: Odoo + WMS + 3PL; авто-дозаказы, −18% out-of-stock. 1. Ритейл 200+ магазинов Контекст — это сетевая розничная компания (продукты, DIY, одежда, косметика и т.д.) с распределённой филиальной сетью. Масштаб создаёт огромные сложности: География: Магазины в разных городах/регионах. Логистика: Нужно обеспечивать бесперебойное снабжение сотен точек. Сложность управления ассортиментом: В каждом магазине свой спрос, свои остатки. 2. Odoo + WMS + 3PL Это трёхуровневая архитектура IT и логистики, покрывающая все бизнес-процессы. Odoo: Это открытая, модульная ERP/CRM-система. В контексте ритейла она выступает как центральное управляющее звено («мозг»). В ней: Ведутся остатки по всем магазинам (но не на уровне полок, а на уровне магазина в целом). Формируется единый ассортимент и цены. Идёт управление закупками у поставщиков. Ведутся финансы, CRM, HR. Ключевое: Odoo получает данные о продажах и текущих остатках из магазинов (через онлайн-кассы/1С) и запускает процессы пополнения. WMS (Warehouse Management System) – Система управления складом. Что это: Специализированная система для управления центральным распределительным центром (ЦРЦ / DC) или региональными складами. Зачем: Odoo знает, что и куда нужно, а WMS знает, как это эффективно сделать на складе: оптимально разместить товар, скомплектовать заказы для магазинов, проконтролировать отгрузку. WMS обеспечивает точность и скорость обработки товаропотока. 3PL (Third-Party Logistics) – Услуги стороннего логистического оператора. Что это: Компания не имеет своего автопарка или складов, а передаёт функции хранения и/или доставки профессиональному логистическому провайдеру (3PL). Зачем это нужно сети из 200+ магазинов: Масштабируемость: Не нужно строить/арендовать новые склады и покупать фуры при росте. 3PL предоставляет мощности по мере необходимости. Фокус на основном бизнесе: Ритейлер фокусируется на мерчандайзинге, закупках и продажах, а не на логистике. Экспертиза и технологии: Крупные 3PL-операторы сами имеют продвинутые WMS и TMS, что повышает качество сервиса. Как связано: Odoo формирует заказ на отгрузку, WMS (которая может быть у 3PL) его выполняет, а 3PL обеспечивает доставку до дверей магазина. 3. Авто-дозаказы (Automatic Replenishment) Это ключевая интеллектуальная функция, ради которой всё затевалось. Проблема: Раньше заявки на пополнение магазинов формировались вручную менеджерами магазинов или мерчандайзерами на основе интуиции. Это вело к: Ошибкам и дефициту (out-of-stock): Пропустили, недозаказали. Излишкам (overstock): Заказали слишком много, товар залеживается, деньги заморожены. Как работает авто-дозаказ в Odoo: Система использует алгоритмы (от простых min/max до прогнозных моделей) для каждого SKU в каждом магазине: Анализирует данные: История продаж, текущий остаток, сезонность, дни поставки от ЦРЦ/поставщика, минимальная партия. Прогнозирует спрос: Рассчитывает, сколько товара будет продано до следующей возможной поставки. Формирует заказ: Автоматически создаёт заявку на пополнение, если остаток опускается ниже расчётного порога. Заказ идёт либо на ЦРЦ (управляемый WMS), либо напрямую поставщику. 4. −18% out-of-stock Это главный, измеримый бизнес-результат (KPI), напрямую влияющий на выручку. Out-of-Stock (OOS / Дефицит) – ситуация, когда нужный покупателю товар отсутствует на полке в момент покупки. Почему это катастрофа: Потерянная продажа — это не только упущенная прибыль от этого товара, но и потеря лояльности клиента, который может уйти к конкуренту. В FMCG уровень OOS в 5-8% считается очень высоким. −18% (Минус восемнадцать процентов): Показатель дефицита (OOS rate) снизился на 18 процентных пунктов (п.п.) или на 18% от предыдущего уровня. Пример: Если раньше из 10 000 потенциальных продаж в день 800 срывались из-за отсутствия товара (OOS = 8%), то теперь срывается только 656 (OOS = 6.56% при снижении на 18% от уровня) или, что более впечатляюще, 2% (при снижении на 18 п.п. с 20% до 2%). В любом случае — это колоссальный рост доступности товара. Финансовый impact: Снижение OOS на 1 п.п. для крупной сети может давать процентный рост выручки. Снижение на 18% (или п.п.) — это многомиллионный прирост.